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Competências socioemocionais: um olhar para o saber, o sentir e o agir

Por Bernardete B. Cerutti e Luciane Franke, professoras dos cursos de Gestão da Univates

Postado em 16/04/2025 14:13:17


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Vivemos em um mundo cada vez mais complexo, dinâmico e interconectado. Nesse cenário, lidar com as próprias emoções, construir relações saudáveis e tomar decisões éticas são competências tão importantes quanto dominar conteúdos técnicos. As chamadas competências socioemocionais têm ganhado destaque justamente por promoverem o equilíbrio entre o saber, o sentir e o agir – pilares essenciais para uma formação humana e profissional equilibrada. 

As competências socioemocionais envolvem a capacidade de manter o foco, lidar com o estresse, trabalhar em equipe, respeitar a diversidade e se comunicar com clareza. São habilidades que nos ajudam a tomar boas decisões, mesmo sob pressão, e a manter relações saudáveis no trabalho, na escola, na universidade e na vida.

Apesar do nome técnico, elas dizem respeito ao que todo mundo vive no dia a dia: manter a calma diante de um desafio, ouvir com empatia, buscar soluções em grupo, ser confiável. Em tempos de crise e de mudanças rápidas, essas atitudes fazem toda a diferença, tanto para o sucesso profissional quanto para o bem-estar pessoal.

O reconhecimento da importância das emoções no desenvolvimento humano não é recente. Já em 1920, Edward Thorndike falava em “inteligência social”, e, nos anos 1940, David Wechsler destacava o papel de fatores não intelectuais no comportamento inteligente. Em 1990, a Unesco consolidou essa visão com os quatro pilares da educação – conhecer, fazer, conviver e ser –, que seguem atuais diante das exigências do mundo do trabalho. Hoje, competências socioemocionais são essenciais e se desenvolvem ao longo da vida, especialmente nos ambientes de convivência.

Investir no fortalecimento dessas competências é também investir na construção de uma vida mais consciente, plena e significativa. Que tal aproveitar este momento para refletir sobre suas próprias competências socioemocionais e pensar em como colocá-las em prática no dia a dia? 

O desenvolvimento das competências socioemocionais envolve um processo contínuo e, por sua própria natureza de adaptação às culturas e modos de vida de cada tempo, não terá uma linha de chegada. Além disso, pode ser assustador elaborar um plano para todas as competências. Por isso, a seguir, destacamos cinco competências essenciais e formas de desenvolvê-las continuamente, para que você possa dar o primeiro passo a partir de hoje.

Autoconhecimento
O que é: capacidade de reconhecer as próprias emoções, pensamentos e valores e compreender como eles influenciam o comportamento.
Como desenvolver: identifique seus pontos fortes e limitações; cultive a autoconfiança; nomeie e compreenda suas emoções (por que sinto raiva, medo, aversão, tristeza, surpresa, alegria?).

Autogerenciamento
O que é: habilidade de lidar com emoções, controlar impulsos, manter a motivação e agir com responsabilidade.
Como desenvolver: pratique o autocontrole; estabeleça metas realistas; administre o estresse; desenvolva foco e persistência.

Consciência social
O que é: capacidade de compreender e respeitar os outros, agindo com empatia e ética.
Como desenvolver: ouça com atenção; valorize diferentes pontos de vista; pratique a solidariedade; respeite a diversidade.

Habilidade de relacionamento
O que é: aptidão para construir e manter relações saudáveis, baseadas no respeito e na colaboração.
Como desenvolver: comunique-se com clareza; escute ativamente; saiba negociar; resolva conflitos de forma respeitosa.

Tomada de decisão responsável
O que é: habilidade de fazer escolhas éticas, considerando as consequências e o bem-estar coletivo.
Como desenvolver: pense criticamente; avalie riscos e benefícios; assuma responsabilidades; aja com justiça.

As competências socioemocionais não se ensinam apenas com palavras; elas se constroem com exemplos, convivência, experiências e reflexões. Que possamos aprender a ser e a conviver, cada dia mais, conosco e com os outros!

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